饰品之家讯:寿险营销是一个无限拓展的行业,在这个行业中能取得发展的人必须拥有永不停息的开拓精神,日复一日地寻找准客户,通过优秀的产品和专业的寿险知识,使其最终成为自己的客户。若想做一棵寿险行销中的长青树,仅凭个人的努力是不够的,还必须学会做好转介绍。 首先,我们要先寻找介绍的源泉,一般来说以下几类人会是很不错的介绍人: 缘故开拓中认识的人:他们对你的信任程度较高,同时也已经接受了你的服务,基于感情因素,他们比较愿意帮助你。 现有保户:他们已经购买了你的保险商品,对你是有信心的,只要售后服务到位,他们很满意,这类人就可以是你最具潜力的介绍群。 准保户:虽然尚未在你那儿购买保险,但仍具备成为你介绍人的能力,假如你的推销非常令人欣赏的话,即便他基于某些因素无法立刻投保,但他仍愿意帮助你介绍几位客户,这种办法值得一试。 一些重要人物:诸如一些大公司的人事主管,旅行社的领队、公务人员、医生、教师,甚至公司秘书,他们的手中都拥有很多的人力资源,如果你的服务可以取悦他们,他们就能够来协助你。当然,为了顺利地拿到转介绍名单,你还必须经常去拜访他们,对其支持表示感谢,及时告诉他转介绍人投保工作的进展状况。与准保户见面时,不妨以介绍人作为共同的话题,而后再进入正题,这样会有助于你们的沟通。 我们已经知道了向谁去索取转介绍名单,但什么样的转介绍对象更易于签单,或者更利于今后长期业务的发展呢?这便为我们提出了第二个问题:如何选择转介绍对象? 为了使你拿到手中的转介绍名单更富挖掘性,你应当有针对性地要求介绍人为你提供重点的转介绍对象: 一、公司、单位的领导人:选择这类人作为你的转介绍对象,我想不仅会给你带来一两件保单,甚至可能会为你带来一块市场,一个空间,成为你未来取之不尽,用之不竭的人力资源库。 二、影响力中心:这类人群并不是公司、单位或某一群体的实权派,但他们的人际关系很好,交友也很广泛,关系网异常的发达。确实,现代社会就是网络社会,谁拥有的网络广泛、灵通,谁成功的概率就会更大,我们营销人员也要入时把握住这网的力量。这首先就要求我们得到“网址”,即有影响力的中心人物和情况,这个转介绍对象可非同小可,一旦你的为人,你的素质,你的良好服务被他们认可,那你便得到无限的机会,获得源源不断的准客户群。 三、特种行业的职员: 1、房地产业的销售人员,他们的客户都是具有雄厚购买力的人,这种人已经可以把消费当作一件平凡的事来处理。和他们谈保险,为他们增加保障、提高身价,是一件并不困难的事,当然,要想得到更多这们的消费族的详细状况,你心须经过房地产销售人员的帮助。 2、医生、护士,白衣天使治病救人,病人总是危机感最强烈的人群之一;病人的亲属、朋友在亲友遭受痛苦的无形之中会加深对自己的危机感,他们的投保欲望相对常人也要强烈得多,如果你有这样的朋友,那将会很利于你的展业。
现在,我的手中已经有了不少的转介绍资料,下一个问题就是用什么方法与这些“准客户”进行联络了。我这里介绍几个常用的转介绍客户联络法,供大家参考: 一、利用转介函:你首先找到特定的介绍人,然后将事先拟好的信函交到他手中,请他签上名字,然后请他提供几位朋友的名单,利用这特殊的信件作为敲门砖,相信一切都会异常须利。 二、举办客户联谊会:利用节假日或某个特定的日子举办一次客户联谊会,老客户可以带亲属、朋友一起来轻松一下,这可以加深你与客户之间的感情,又会使你在休闲、娱乐中结识一批与你的老客户很投机的人群,这难道不是一举两得的好事吗? 三、举办专题座谈会:针对特定时期、特定问题或社会焦点,举办一次座谈或讲座性的会议,比如说“众说医改”、“现代人如何养老”、“你关心下一代吗?”等等话题,都可以成为你吸引老客户、准客户座谈的话题,通过此类活动加深客户的风险意识,从中找到下一阶段的拓展目标,有意识地寻找客户的需求点与关注点,做出最适合他的保险计划,开拓更多的转介绍市场,那么签单就是指日可待的事了。
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