饰品之家讯:回款是一项技术性很强的工作,即便是一些经验丰富的销售人员,也难免会在回款工作中表现出某种程度的怯弱。为了推动回款工作的开展,企业要加强对销售人员的回款技能培训。首先是回款信心的培养。要让每一个销售人员明白,回款是正当的商业行为,没有必要在回款时心存歉意。其次,要培养各种催款技巧,诸如用情催款、以利催款、意志催款、关系催款等。当然,在选择各种催款方式时,要善于结合时间、地点和环境条件,并作出灵活的安排。必要时可通过法律渠道解决。 最主要的是坚持,要锲而不舍的追款。天天电话,隔三差五拜访(如果近地话)。直到对方付款为止。或者通过专业催账公司。
查看一下他还跟谁有商业来往,警告他,如果再不付款就拿出证据证据,找他的那些客户,告诉他们他的所作所为,搞臭他的名声,让他不好做生意。不行就一天到晚盯着他,看见他就喊:哎!啥时候还钱啊?在网上看到,也要打声招呼:嗨!别忘了那个什麽你还欠我钱哪。你看上去也不像吃不饱饭的啊。总之要软磨硬泡不能手软。
对付这种赖皮客户有几个要点仅供大家参考:
1:从管理自己开始,既然是赖皮客户就不存在的不得罪了。
2:俗话说事不过三,我们公司的做法是超过三次我们就不追了。他不是喜欢赖皮吗?我们难道就不会"赖皮",a:了解到他们公司能决定支付货款的人的所有信息,包括:手机号,住址,家庭情况,物产情况等等。b:了解到之后我们也开始赖,最好的办法是缠身术。只要弄到有完全权利决定付款的人烦了,这时候离你的货款收回的时间不长了。说不定会马上开支票给你叫你滚蛋呢,呵呵!
查看一下他还跟谁有商业来往,警告他,如果再不付款就拿出证据证据,找他的那些客户,告诉他们他的所作所为,搞臭他的名声,让他不好做生意。不行就一天到晚盯着他,看见他就喊:哎!啥时候还钱啊?在网上看到,也要打声招呼:嗨!别忘了那个什麽你还欠我钱哪。你看上去也不像吃不饱饭的啊。总之要软磨硬泡不能手软。
这样以后就不要做生意了,我不赞成。回款收据和合同带过去,让他确认。对方要是再不付款,可以询问他为什么?是不是对我们有意见?让他提出问题,我们好解决问题。在整个过程中,一定要称赞老板,一个这么大的老板什么什么的。他心里听的很舒服,也不会去太为难你的,也要说说,你收不到款会扣工资什么的,让他感觉到愧疚。如果对方以商业借口,比如:财务不在,或者还有一个负责人什么的。你就要问他财务或者另外一个负责人什么时候在,他推脱不说或者说不知道,那么就只能死守在这家公司。如果对方拒付,那么就只能通过法律的手段了。毕竟这样一家这么不注重信誉的公司,没有必要长久合作。
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