饰品之家讯:外贸过程中,如何防止被套价
做业务,就不免有很多的价格咨询,外贸业务也一样。当客户网上询盘或电话咨询时,有时是故意套价。他们可能是供应商的同行,也可能已确定合作方,只是比价而已。在网上贸易中,客户通常会用以下方式询盘,如何来判断、识破对方套价呢?
1、当发现感兴趣的商业信息或公司时,会直接填写\"询价单\",发送\"询价\"。在报价前,仔细查看\"询价单\"尤为重要。查看公司资料是否完整、可信,询价产品的规格、型号等信息是否详劲专业。如果信息简单、含糊,是可疑询价的,可回复要求或置之不理。例如可回复:\"要货可以,但必须为款到发货;不提供样品,但可以先付样品费及运输费购买样品……\"。
2、通过阿里巴巴的贸易通立即询价或发送\"询价文件\"。这时,切忌欣喜万分即刻报价。
1)可询问对方的详细情况、产品要求、交易方式等。如果客户不愿意详细介绍,也不具体细问他要的产品情况,便需提防对方套价了。
2)详细了解对方基本信息,查看\"网络名片\"、\"商友档案\"以及\"公司介绍\",迅速掌握客户第一手资料。如果资料不完整、简单或可疑的,需谨慎判断。也可深入打探对方,或要求直接电话、当面接洽。
3)要求对方发送\"公司注册、工商执照等\"扫描图片或\"询价单\"。
3、有些客户会在发送\"询价单\"时选择\"手机短信\"进行询价。或直接发\"询价内容\",或短信留言提醒查看询价。
遇到这种情况,不要盲目报价。可与对方取得联系,详细询问状况,或仔细查看对方资料、询价单内容;或了解需求做好准备、判断后再报价。如果对方资料和需求简单,甚至不接您的电话,便有所可疑。
4、直接打电话、E-mail或发传真询价。
如果对方仅以电话询价,不提供书面询价单或公司资料。可搪塞回避或报虚盘。有部分套价者会事先印好询价格式,然后填上您的单位名称,需求产品品名,漫天散发,广种薄收,引您上当。看到此类询价传真,不要有幻想,马上扔进废纸篓!
综上所述,判断对方是否套价,最重要的就是验证身份。除了上述方法外,还可以:
1、要求对方传真公司资料、公司营业执照,并注意传真件中对方公司的信签。
2、在网上搜索该公司,了解对方详尽资料。
3、如果对方是阿里巴巴的诚信通买家,便可以登陆对方\"企业采购网站\",查看\"诚信通档案\",验证身份。
1)详细查看公司介绍、求购商机和诚信通档案,对客户诚信做出判断。
2)浏览\"诚信通档案\",了解买家信誉度,判断是否可信。
·查看\"A&V身份认证\",判断\"该公司是否合法存在\"、\"被认证公司的申请人是否存在\"以验证真实身份;
·查看\"荣誉证书及称号\"和\"资信参考人\",判断客户信誉度;
·了解客户在阿里巴巴的活动记录以及会员评价,根据第三人的真实反馈,确定对方采购行为的真实性和美誉度。
以上是在阿里巴巴上的具体操作,适用于其他各大B2B网站。
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